O número que liga para a Claro no Brasil é o 0800 707 0100, atendimento 24 horas para clientes e não clientes. Também pode ligar para o 1054 (Claro Fixo) ou acessar o aplicativo e o meu Claro para resolver dúvidas e contratar serviços.

Quais são os telefones da Claro no Brasil

A Claro tem diferentes números para atender clientes de celular, fixo, internet e planos empresariais. Sabendo disso, você consegue falar com o time certo sem precisar ficar no telefone tentando escolher a opção certa. Abaixo estão as principais formas de contato.

  • 0800 707 0100 – Central de atendimento para clientes e não clientes, 24 horas por dia.
  • 1054 – Claro Fixo, para assinantes de linha residencial.
  • 1058 – Claro Móvel, para dúvidas sobre seu celular ou planos de pré e pós-pago.
  • 0800 707 0810 – Atendimento a clientes com deficiência auditiva ou de fala (TDD).
  • 0800 707 0200 – Denúncias e irregularidades.
  • Chat e aplicativo – No app Meu Claro você resolve a maioria das situações sem precisar ligar.

Como falar com a Claro se for cliente

Se você já é cliente da operadora, existe uma forma ainda mais rápida de encontrar ajuda: entre no app Meu Claro, selecione o serviço e converse com um atendente online ou ligue diretamente. Sabar qual é o seu número de cliente ou a localização da sua conta pode agilizar o atendimento, pois o operador já consegue visualizar seu contrato.

Ligar para Claro | Quais os números de atendimento?
Ligar para Claro | Quais os números de atendimento?
  • Acesse a aba “Fale Conosco” no app ou site oficial.
  • Disque *1054 a partir do seu celular Claro para falar com o atendimento dedicado.
  • Anote o código de segurança ou a localização da conta antes de ligar para agilizar o processo.
  • Se preferir, use os canais digitais, como WhatsApp e chat, que funcionam integrados ao mesmo painel.

Qual número devo discar fora do Brasil

Se você está fora do Brasil e precisa falar com a Claro, a central de atendimento internacional muda. É importante verificar se seu chip está ativo e se o plano permite uso internacional antes de ligar, pois algumas cobranças podem ser aplicadas.

  • Disque +55 11 3003 0100 a partir do exterior, seguido do código do país e número desejado.
  • Ligue para um número local de atendimento internacional da Claro no seu país, caso disponível.
  • Verifique as condições do seu plano antes de realizar a ligação para evitar cobranças inesperadas.
  • Use Wi-Fi sempre que possível para acessar o app e o chat, assim você evita gastos com dados móveis no exterior.

Quais são as principais formas de entrar em contato

Ligar para a Claro é apenas uma das muitas formas de resolver problemas. Hoje, a operadora oferece diversos canais, e muitos clientes preferem começar pelo digital. Saber usar essas ferramentas pode economizar tempo e te deixar livre para resolver outras coisas.

  • Telefone: 0800 707 0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 707 0059 (demais localidades).
  • WhatsApp: envie uma mensagem para o número +55 11 95003 7731, disponível em horário comercial.
  • Chat online: acessível pelo site oficial ou pelo aplicativo Meu Claro a qualquer momento.
  • Redes sociais: acomphe as respostas rapidamente nas contas oficiais da Claro no Facebook e Twitter.
  • Agendamento de visita: pelo site ou app, com horário marcado para técnico ir até sua casa.

O que fazer se o atendimento da Claro não resolver

Mesmo falando com o número certo, às vezes a situação não se resolve na hora. Nesse caso, existem canais de reclamação oficiais que ajudam a abrir uma nova frente de resolução. Você tem direitos como consumidor e pode recorrer a eles sempre que necessário.

Número da Claro | 0800-273-2121 | Atendimento Gratuito
Número da Claro | 0800-273-2121 | Atendimento Gratuito
  • Reclame Aqui – site oficial do Procon, onde a Claro precisa responder em prazo legal.
  • ouvidoria – pode ligar para o 0800 707 0820 e falar direto com o setor de ouvidoria.
  • Consumidor.org – site com orientações sobre como organizar a documentação e protocolar a reclamação.
  • Meus Direitos – consulte orientações sobre cobrança, contrato e renovação automática.
  • Se nada resolver, entre com ação judicial ou entre em contato com o Banco Central para solicitar esclarecimentos sobre débitos.

Perguntas frequentes

  1. Qual é o número da Claro para falar com um atendente
  2. Posso ligar do meu celular para o atendimento da Claro
  3. Qual o horário de atendimento da Claro pelo telefone
  4. Existe atendimento 24 horas da Claro
  5. Como falar com a Claro sem precisar ligar

O número que liga para a Claro no Brasil pode variar conforme sua necessidade, mas o principal atendimento é o 0800 707 0100, disponível 24 horas. Se preferir, use o app ou canais digitais para resolver rapidamente. Saber qual número e canal usar faz toda a diferença na hora de tirar dúvidas, resolver problemas ou contratar novos serviços.